Bergmans Bokstäver garanterar att kursledaren är kvalificerad och erfaren samt att kursen genomförs på ett professionellt sätt i överensstämmelse med allmän praxis och standard. Om köparen kan påvisa att Bergmans Bokstäver inte har uppfyllt föregående punkt ersätts kunden till ett belopp motsvarande maximalt erlagd kursavgift. Bergmans Bokstäver ansvarar inte för professionella beslut som fattas till följd av genomgången kurs.

Kursavgiften omfattar dokumentation, lunch och fika. Moms tillkommer.

Anmälan är bindande. Fakturering sker före kursen, och köparen är betalningsskyldig inom 10 dagar om inte annat överenskommits (stat, kommun landsting dock inom 30 dagar). Följande gäller för avbokningar:

• tidigare än 2 veckor före kursen –– full återbetalning exkl. 300 kr exp. avg.

• 2 veckor–5 dagar före kursdatum –– återbetalning: 50% av kursavgiften

• senare än 5 dagar före kursdatum –– ingen återbetalning.

Om kursen ställs in av arrangören kommer bokade kursdeltagare att meddelas minst 10 kalenderdagar innan aktuell kurs skall påbörjas. Undantaget är då kurs inställs av orsaker som står utanför Bergmans Bokstävers kontroll, exempelvis akut sjukdom. Köparen är berättigad till full återbetalning av erlagda kursavgifter men är inte berättigad till ersättning för andra kostnader eller skada som uppstått till följd av att kursen ställts in.

Powered by Wufoo